Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Davi Luxury Ürün Değişim Talebim Kabul Edilmedi

Daviluxury'nin Instagram hesabı üzerinden Le Male Le parfüm adlı parfümü 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, su gibi ve kolonya kokusuna sahipti; kesinlikle orijinal parfüm kokusuyla ilgisi yoktu. Ayrıca kutunun içinden çıkan stant da kullanılmış durumdaydı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunu ilettiğimde, ilk başta değişim yapılacağı söylenip olumlu bir yaklaşım sergilendi. Fakat daha sonra iletişim tarzları tamamen değişti ve taleplerime olumsuz, kaba bir şekilde yanıt verildi.

Ürün değişimi talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

9 Ekim 2025 16:42 (Şikayetten 28 gün sonra)

Merhaba. Ürün zaten orijinal değil bunu bilerek alıyorsun. Ne güzel demişsin ilk önce olumlu yaklaştı diye müşterilerime hep öyle yaklaşırım. Sonrasında yoğunluktan dolayı mesajına 2-3 saat geç cevap verince yazdığın mesajları söylemiyorsun. Bende seni kaale almayıp sana geri dönüş yapmadım. Adamına göre muamele :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Hizmetlerine Ulaşımda Yaşanan Zorluklar ve Çözüm Beklentisi

Tuna

Davi Luxury’den geçen hafta online olarak 86594577 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Ürün DHL Kargo ile elime...

1 Destek1 Yorum
1

Gizza Parfüm Orijinal Olmayan Ve Kırık Parfüm Hayal Kırıklığı

Irmak
13 Mayıs 2024 18:387.255

İki adet orijinal olduğu iddia edilen tester parfüm satın aldım. Ne yazık ki ürünler ne orijinal ne de kaliteli, kolonya...

Gizza Parfüm Orijinal Olmayan Ve Kırık Parfüm Hayal Kırıklığı
Gizza Parfüm Orijinal Olmayan Ve Kırık Parfüm Hayal Kırıklığı
Gizza Parfüm Orijinal Olmayan Ve Kırık Parfüm Hayal Kırıklığı
Gizza Parfüm Orijinal Olmayan Ve Kırık Parfüm Hayal Kırıklığı
1 Yorum

Aldığım Parfümün Kokusu Yok Ve İletişim Kuramıyorum

Birsu
26 Ocak 2025 22:304.739

Lemely Parfüm adlı Instagram hesabı üzerinden parfüm satın aldım, fakat ürünü aldığımda kokusunun neredeyse hiç olmadığı...

1 Destek

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Veya Doğru Ürün Talebi

Yazgül
9 Ekim 2025 01:201.174

Lozyparfum adlı firmanın Instagram hesabı ve kendi web sitesi üzerinden iki adet kadın parfümü (Coco Chanel Paris) sipar...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Veya Doğru Ürün Talebi
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Veya Doğru Ürün Talebi

Pink Parfüm Parfüm Sahte Çıktı Kolonya Resmen İade İstiyorum.

Zeynep
18 Temmuz 2024 11:4010.325

Üç tane parfüm siparişi verdim. Kokuları bildiğiniz kolonya kokusu, iade oluşturmalarını istiyorum. Paramı iade etsinler...