Davi Luxury Ürün Değişim Talebim Kabul Edilmedi

Daviluxury'nin Instagram hesabı üzerinden Le Male Le parfüm adlı parfümü 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, su gibi ve kolonya kokusuna sahipti; kesinlikle orijinal parfüm kokusuyla ilgisi yoktu. Ayrıca kutunun içinden çıkan stant da kullanılmış durumdaydı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunu ilettiğimde, ilk başta değişim yapılacağı söylenip olumlu bir yaklaşım sergilendi. Fakat daha sonra iletişim tarzları tamamen değişti ve taleplerime olumsuz, kaba bir şekilde yanıt verildi.
Ürün değişimi talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Ürün zaten orijinal değil bunu bilerek alıyorsun. Ne güzel demişsin ilk önce olumlu yaklaştı diye müşterilerime hep öyle yaklaşırım. Sonrasında yoğunluktan dolayı mesajına 2-3 saat geç cevap verince yazdığın mesajları söylemiyorsun. Bende seni kaale almayıp sana geri dönüş yapmadım. Adamına göre muamele :)








