Düğün Davetiyesi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

Davetiyegross üzerinden normal düğün davetiyesi siparişi verdim. Sipariş numaram #58060. Siparişi yaklaşık 17 gün önce oluşturdum ve en geç 30 Eylül’de kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu tarih geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Şu anda ne zaman kargoya verileceği konusunda bile net bir bilgi alamıyorum. Site üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreç tamamen belirsiz bırakılıyor. Düğün hazırlığı gibi tarihli ve hassas bir konuda bu kadar iletişimsiz ve gecikmeli davranılması beni mağdur etti.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net ve yazılı bir teslimat bilgisi paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli özrün ve çözümün sunulmasını talep ediyorum.