Haksız Kazanç İçin Aranma

12 Ağustos Çarşamba gününden bu yana 0212 **3 72 06 numaralı hattan düzenli olarak aranmaktayım. Aramaların temel amacı, kişileri korkutarak ve paniğe sürükleyerek haksız kazanç elde etmek izlenimi vermektedir. Arayan kişiler, tarafıma kredi borcum, icra dosyam veya haciz takibim olduğu yönünde baskı kurmaya çalışmakta, bazı görüşmelerde “maaş kartınızdan para çekilebilir” gibi tehditkar ifadeler kullanmakta ve IBAN numaraları göndermektedir. Özellikle f*** isimli çalışanla yaptığım görüşmede, üslubunun son derece saygısız ve rahatsız edici olduğunu, profesyonellikten uzak bir tavır sergilediğini belirtmek isterim.

Söz konusu borcun bana ait olduğunu kabul ediyorum, ancak süreç tamamen benim takibime bırakılmış durumdaydı. Tarafımdan düzenli olarak aramama rağmen uzun süre kendilerine ulaşamadım. Bugün tekrar aradığımda nihayet ulaşabildim ve telefonda toplam 6.223 TL borcum olduğunu, son ödeme tarihinin de aynı gün saat 17.00 olduğunu söylediler. Eğer ben aramasaydım, bu son günü kesinlikle bilemeyeceğimi ifade etmeme rağmen “siz takip etmeniz lazım” şeklinde yanıt aldım ve ödemediğim takdirde maaş kartıma kadar haciz geleceği söylenerek tekrar baskı kuruldu.

Borçlu olduğum bir dosya için dahi olsa, sürecin bu kadar geç ve eksik bilgilendirme ile yürütülmesini, son günün tarafıma zamanında bildirilmemesini ve çalışanların tehditkar, kaba üslubunu kabul etmiyorum. Tarafıma düzenli ve zamanında bilgilendirme yapılmasını, çalışanların iletişim tarzı konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin gerçekleştirilmesini ve sürecin yasal çerçevede, korkutma ve tehdit olmadan yürütülmesini talep ediyorum.
Görüştüğüm f***isimli çalışanla ismini sorduğumda gerekli işlemleri başlatacağım dosyayı açacağım gibi bir cümle kullanıldı.