Emlakçıdan Belgesiz 16 Bin TL Tahsilatı Ve Ev Sahibinin Tehdit Edici Tutumu

13 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Alanya Kestel Mahallesi’nde bir daire kiralamak için Muratoğlu Gayrimenkul’e yönlendirildim. Emlakçı A** isimli kişi bana 1+1 bir daire gösterdi, çok acil olduğu için o gün içinde hızlıca kontrat yapıldı ve 3 hafta sonra taşınacağım söylendi. Toplamda 16.000 TL kira, 16.000 TL depozito olmak üzere 32.000 TL’yi ev sahibinin IBAN’ına havale ettim, ayrıca 16.000 TL’yi de emlakçı A**’ye elden, nakit olarak verdim ve bu ödeme için herhangi bir fatura ya da makbuz kesilmedi.

Kontrat süresince ev sahibi ve eşi daireye geldiler. Evde klima olmadığı, sonuç olarak sıcak suyun da bulunmadığı ortaya çıktı. Ev sahibi, kontrat yapıldıktan sonra “ikinci el bir klima alırız” gibi net olmayan bir ifade kullandı ve bu beni ciddi şekilde düşündürdü. Ayrıca dairenin 1. Katta olması sebebiyle kendimi güvende ve rahat hissetmiyordum. Bu nedenlerle, kontratı imzaladıktan sadece birkaç saat sonra emlakçı A**’yi arayıp sözleşmeyi iptal etmek istediğimi söyledim.

A** bu duruma çok sinirlendi ve ertesi gün anahtarı ve kontratı getirmemi istedi. Ben de ertesi gün Muratoğlu Gayrimenkul’e giderek anahtarı ve kontratı kendisine teslim ettim. Bu esnada emlakçı A** bana yüksek sesle bağırdı, ağır ve çok kötü kelimeler sarf ederek tehditkar bir tavır sergiledi. Def ol git şeklinde ifadeler kullanarak beni ofisten kovdu, “seni pişman edeceğim” diyerek açıkça tehdit etti ve tavırları ile neredeyse bana vuracakmış gibi davrandı. Bu sözler ve hareketler nedeniyle olay anında korkudan titremeye başladım ve hâlâ psikolojik olarak baskı altında hissediyorum. Bu süreç benim için sadece maddi değil, aynı zamanda ciddi bir manevi yıpranma da yaratmıştır.

Ev sahibi parayı iade edeceğini söyledi. Ben de “dün gece iptal edeceğimi haber verdim, ödediğim tutarın tamamını hemen iade etmeniz gerekiyor” diye belirttim. Bir süre sonra ev sahibi, IBAN’ına göndermiş olduğum 32.000 TL’yi hesabıma geri gönderdi ancak 3.000 TL eksik yatırdı. Yani 29.000 TL iade edildi, 3.000 TL hiçbir gerekçe olmadan kesildi. Toplamda benim cebimden çıkan para 48.000 TL iken, bugün itibarıyla hem ev sahibinin kestiği 3.000 TL’yi hem de emlakçıya verdiğim 16.000 TL’yi kaybetmiş durumdayım.

Emlakçıya bu kesintiyi sorduğumda bana “sana DASK yaptırdım” şeklinde bir açıklama yaptı. Ancak DASK poliçesi benim sorumluluğumda ve bilgim dahilinde olmayan, benden onay alınmadan yapılmış bir işlem olup, bu masrafı benim karşılamam gerektiğini kabul etmiyorum. Üstelik bu işlem yapılırken bana ne poliçe gösterildi ne de herhangi bir belge imzalatıldı. Bu masrafın ev sahibi veya emlakçı tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum.

Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre bu şekilde para tutulmasının ve bir müşteriye bu kadar tehditkar davranılmasının hiçbir haklı gerekçesi olmadığını, bu kişiler tarafından hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. 32.000 TL içinden kesilen 3.000 TL’nin ve emlakçı A**’ye verdiğim, belgesiz olarak alınan 16.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ev sahibi ve Muratoğlu Gayrimenkul hakkında gerekli tüm adli ve idari işlemlere başlayacağımı, yargı önünde hem maddi hem manevi haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.