Dark Wi-Fi Repeater Özelliği Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor

Geçen ay ikinci el olarak Dark dakika-NT-WRT306 router satın aldım. Cihazın üzerinde Wi-Fi repeater özelliği olmasına rağmen bu özelliği hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemimi görmüyor, bu nedenle bağlantı kurulmadığı için repeater olarak kullanamıyorum.

Ürünün seri numarasından garantisine bakıldığında halen garanti süresinin devam ettiği görülüyor. Buna rağmen kaç defa mail atmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü aldığım yer de sadece servise göndermemi söyleyip, nereye ve nasıl göndereceğim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Dark dakika-NT-WRT306 router’ın Wi-Fi repeater özelliğinin çalışacak şekilde tamir edilmesini veya gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini, ayrıca tarafıma açık ve net şekilde yetkili servis / gönderim bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.