to read complaints and reviews, or file yours.Tuna Konservelerinde Yabancı Cisim Ve Keskin Koku Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Ankara Gimat Gross’tan 3+1 paket Dardanel ton balığı aldım. Konservelerden birini daha önce tükettik ve herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak bugün diğer konserveleri açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim ve içlerinde yabancı cisimler olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ailemi ciddi şekilde endişelendirdi, ürüne güvenim tamamen sarsıldı.
Ürünü tüketmeye cesaret edemediğim için kullanmadan çöpe ayırmak zorunda kaldım. Gıda güvenliği gibi çok hassas bir konuda böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle satın aldığım 3+1 paket için ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Gerekirse elinizde inceleme yapmak üzere kalan ürünleri ve görselleri paylaşmaya hazırım. Konu hakkında hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve benzer bir problemin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Devrim Bey, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 20:17'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Yarın sabah 10 ve 12 arası arar mısınız lütfen teşekkür ederim 🙏🏻
