to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Konserve Ürünün İçinde Yabancı Madde Bulundu
A101’den satın aldığım Dardanel Ton 50 gr konserve ürünün içinden yabancı bir madde çıkması nedeniyle yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce aldığım ürünü dün açtığımda, içinden gıda ile ilgisi olmayan yabancı bir madde gördüm. Bu durum, ürünün nasıl koşullarda üretildiği ve paketlendiği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Hijyen ve gıda güvenliği açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Şoku atlattıktan sonra ürünü tüketmeden çöpe attım. Fişi kasada almıştım ancak şu an elimde olup olmadığından emin değilim. Buna rağmen böyle bir markanın ürününden yabancı madde çıkması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.
Dardanel’den, bu yaşanan olayla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını, ödediğim ücretin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Emel Hanım, Geri bildiriminize istinaden bugün saat :18:17'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Teşekkür ederim
