to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Ton Balığında Siyah Yabancı Madde Çıktı; Sağlık Ve Hijyen Endişesi Oluştu
Osmaniye ili Düziçi ilçesindeki BİM Market’ten yaklaşık 1–1,5 hafta önce 3X140 gramlık Dardanel Ton balığı paketi satın aldım. Paketin içerisindeki üç konserve kutusundan ikisinde herhangi bir sorun yokken, bir tanesinin içinden siyah renkli yabancı maddeler çıktı ve bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız etti.
Yıllardır ton balığı alırken özellikle Dardanel markasını tercih eden ve markaya güvenen bir tüketiciydim, ancak bu olay markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünün içinden çıkan yabancı maddelerin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yabancı madde çıkan konserveyi ve paketi şu anda yanımda, inceleme için gerekirse teslim edebilirim.
Bu olayın açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Ali Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla”
Teşekkürler Dardanel Ton.
