to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Ton Konserve İçinde Siyah Parçalar Ve Hijyen Endişesi
Dardanel Ton Ekonomik 140 gr ürününden 3’lü setler halinde, toplamda yaklaşık 5 kutu olacak şekilde Ankara Gross Market’ten satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra yaklaşık bir ay geçti ve tüketmek için konserveleri açtığımda her kutunun içinde ne olduğunu bilmediğim, siyah renkli parçalar gördüm. Farklı zamanlarda, ayrı ayrı açtığım kutularda da aynı durumla karşılaştım.
Üründen şüphelenmeden önce küçük bir Tadım da yaptım, bu nedenle sağlık açısından da endişe duyuyorum. Böyle bir durumda Tadım yapılmış olmasının süreçte sorun oluşturup oluşturmayacağını da öğrenmek istiyorum. Yaşadığım bu kalite sorunu ve hijyen endişesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini veya yeni, sorunsuz ürünlerle değişimini talep ediyorum.
Firma veya marketle henüz herhangi bir şikayet kanalı üzerinden iletişime geçemedim ve bu durumun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba Canay Hanım , Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Hızlı dönüş aldım teşekkürler
