Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fahrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
Fahrettin
20 Ağustos 2025 16:57
573
Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
“Hatayı telafi etmek için tarafıma ulaşıldı. Teşekkürler”

10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dardanel ton balığı konservesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10419684645. Siparişim, kutuda hasar olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar aynı fiyattan alamayacağım belirtildi ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu konuda herhangi bir geri dönüş olmadı. Ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatın çok daha yüksek olduğunu gördüm.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kahramankazan/Ankara’dan verdiğim siparişim için, ürünün tarafıma indirimli olarak aldığım fiyattan tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesi gerçekleşti, ancak asıl beklentim ürünü aynı fiyattan satın alabilmek.

20 Ağustos 2025 17:21 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Fahrettin
Fahrettin
22 Ağustos 2025 17:42

Telefonla ulaşmak için ulaştılar, hiçbir çözüm yok. Yaşadığım sıkıntıyı tekrar bana söylediler. Arayan temsilcinin ne konuya dair bir yetkinliği var, ne de sıkıntıyı çözmeye yönelik bir konuşması oldu.

Fahrettin
Fahrettin
28 Ağustos 2025 12:24

Hatayı telafi etmek için tarafıma ulaşıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ton Balığı Konservesinden Plastik Parça Çıktı

profile
22 Ekim 2025 15:04
593
Ton Balığı Konservesinden Plastik Parça Çıktı
Ton Balığı Konservesinden Plastik Parça Çıktı
Ton Balığı Konservesinden Plastik Parça Çıktı
ton-baligi-konservesinden-plastik-parca-cikti-1.jpg
4
Hamza sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Kasım 2024 15:05
293
"Yetkili kişilere teşekkürler. Çalışan ilgisizliği yüzünden süreç büyümüş anladığım kadarıyla. Değişim talebimi onayladılar. Teşekkürler."
Dardanel Ton Ürünü: Oksitlenme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dardanel Ton Ürünü: Oksitlenme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dardanel Ton Ürünü: Oksitlenme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dardanel Ton Ürünü: Oksitlenme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
08 Ocak 2025 09:15
1.919
Bozulmuş Ton Balığı Ürünü Endişe Yarattı
Bozulmuş Ton Balığı Ürünü Endişe Yarattı
Bozulmuş Ton Balığı Ürünü Endişe Yarattı
Bozulmuş Ton Balığı Ürünü Endişe Yarattı
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Dardanel Eksik Gönderilen Ürünler Ve Trendyol Destek Ekibinin Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
19 Ağustos 2025 09:27
370
"Şikayet sonrası tarafıma ulaştılar. Trendyol üzerinden mesaj attığım siparişim eksik olmadığını ama aynı anda vermiş olduğum ikinci siparişin eksik gönderildiğini belirttiler. Bu sebeple günlerce beni uğraştırmışlar. Eksik olan ürünleri tarafıma teslim ettiler, teşekkür ederim. Lakin benim Trendyol üzerinden yazdığım mesajda ben iki sipariş numaramı da verip iki ayrı sipariş vermiş olduğumu belirtmiştim. Ama mesajı okuyan arkadaşlar maalesef bu değerlendirmeyi kafalarında yapamayıp mesaj attığın sipariş tam kameradan baktık deyip geçmişler. Bu konuda kendilerini geliştirmeleri gerektiğini düşünmüyorum. Umarım firma bunu bir geri bildirim olarak alır."
2
Doğan sonuçtan memnun değil

profile
Doğan
23 Kasım 2024 18:34
2.529
Bozuk Ton Balığı Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri
Bozuk Ton Balığı Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri
Bozuk Ton Balığı Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri
Bozuk Ton Balığı Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri
+1
Benzer Şikayet Yaz