to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunu Ve Lezzetsiz Dondurulmuş Karides Üzerinden İade Talebi
Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Tahtakale isimli marketten 5 Nisan tarihinde Dardanel dondurulmuş cim cim karides satın aldım. Ürünün ambalajında dondurulmuş ürünlerin hemen pişirilip yemeye hazır olduğu ifade edilmesine rağmen, karideslerin bağırsaklarının temizlenmemiş olduğunu ve bazıların da kabuklu olduğunu gördüm.
Pişirmeden önce karideslerin bağırsaklarını tek tek kendim temizlemek zorunda kaldım. Tüm bu uğraşa rağmen ürünü pişirdikten sonra tadının son derece kötü olduğunu fark ettik, ne çocuklarım ne de ben yiyebildik ve tüm ürün çöpe gitmek zorunda kaldı. Hem hijyen açısından hem de lezzet açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım.
Bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak daha dikkatli olunmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Cansu Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Telafi amaçlı hediye yollandı, teşekkür ederim.
