to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş Kabuklu Midyede Çamur Ve Sakal Tespiti
A**** B**** TOKİ A101 şubesinden 29 Eylül’de Dardanel markasına ait “Kabuklu Midye” adlı dondurulmuş ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 22.06.2026 olmasına rağmen, paketi aynı gün tüketmek için açtığımda midyelerin içlerinin temizlenmemiş olduğunu, içerisinde deniz çamuru kalıntıları ve “sakal” denilen ipliksi yapılar bulunduğunu gördüm. Güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir markada böyle bir manzarayla karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Midyelerden bir tanesinin tadına baktım ancak görüntüsünden dolayı ürünü devam ettiremedim, buna rağmen bu durumun gıda zehirlenmesi riski taşıyabileceğini düşünüyorum. Özellikle bu ürünün evde eşim tarafından paket açıldığında tereddüt edilmeden tüketilebilecek olması, halk sağlığı açısından ne kadar riskli bir durumla karşı karşıya olduğumuzu gösteriyor.
Kalite kontrol süreçlerinin bu derece belirgin bir hijyen kusurunu gözden kaçırmasını kabul edemiyorum. İlgili üretim serisinin acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını, halk sağlığını tehlikeye atan bu durumun araştırılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı ve hediye gönderildi. Teşekkürler Dardanel
