Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

A101'den Aldığım Dardanel Midyesi Temizlenmemiş Ve Sağlık Riski Oluşturdu

A101'den Aldığım Dardanel Midyesi Temizlenmemiş Ve Sağlık Riski Oluşturdu
A101'den Aldığım Dardanel Midyesi Temizlenmemiş Ve Sağlık Riski Oluşturdu
215
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Güvenilir bir marka olduğunu düşünerek Dardanel markasına ait, A101 marketten dün satın aldığım dondurulmuş temizlenmiş midye ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün, üzerinde “temizlenmiş” ibaresiyle satılmasına rağmen paketi açtığımda midyelerin iç kısımlarının hiç temizlenmediğini gördüm. Midye etlerinin üzerinde yeşil ve siyah kalıntılar, sakal kısımları ve yenmeyecek durumda parçalar bulunuyordu. Bu durum, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir görüntü oluşturuyordu.

Son tüketim tarihi 13.12.2027 olan, parti numarası 164-26 173-26 y26154 olan bu ürünü sağlık açısından büyük risk taşıdığını düşündüğüm için tüketmeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Böylece hem ödediğim ücret boşa gitti hem de Dardanel markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren böyle bir üründe üretim ve kalite kontrol süreçlerinin bu kadar özensiz olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

3 Eylül 19:43 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Nuray Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Nuray
15 Eylül 00:24

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dondurulmuş Midye Hayal Kırıklığı: Güvendiğim Marka Dardanel Şaşırttı

25 Mart 2025 23:09534

"Dardanel tarafından iki kez arandım, mağduriyetimin sebebinin her ne kadar Dardanel tarafından olmasa da neticede ürünlerini tercihimden ötürü özür dilendi, kibar ve çok nazik yaklaşımları oldu. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dardanel Ton Balığı İçerisindeki Pis Olan Görüntü

Dardanel TonBalığı İçerisindeki Pis Olan Görüntü

Profil fotoğrafı
Şahin
Dardanel Ambalaj Ve Ürün Problemi

Dardanel AmbalajVe Ürün Problemi

Profil fotoğrafı
Songül
Dardanel Donmuş Somon Ürününde Pişirme Sonrası Beyaz Kremsi Yapılar

Dardanel DonmuşSomon Ürününde Pişirme Sonrası Beyaz Kremsi Yapılar

Profil fotoğrafı
Gökhan
Bozuk Dardanel Ve Geri Dönüş Talebi

Bozuk Dardanel VeGeri Dönüş Talebi

Profil fotoğrafı
Gülcihan
Dardanel Kyoto Mix'de Kıl Olması

Dardanel KyotoMix'de Kıl Olması

Profil fotoğrafı
Cemre

Öne ÇıkanKonular