to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Ton Ürünün İçinde Salyangoz Bulunması Ve Gıda Güvenliği Şikayeti
22 Mayıs Cuma günü Bursa Nilüfer’de bulunan File Market’ten Dardanel Mısırlı Ton 160 gr ürününü satın aldım. Ürünü bugün açtım ve yaklaşık 13.10 civarında yerken, ton balığının içinden salyangoz çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve ürünü tükettiğim için ciddi şekilde tedirgin oldum.
Ürünü yerken salyangozu fark ettikten sonra mide bulantısı yaşadım ve kustum. Herhangi bir sağlık kuruluşuna gitmedim ancak bu olay beni psikolojik olarak da oldukça etkiledi. Ürünün üzerindeki bilgilerde tett 03.04.2029 ve parti numarası 03.04.2026 15:00 olarak yazmaktadır.
Konuyla ilgili olarak Dardanel firmasına Instagram üzerinden mesaj attım ancak bu şikayeti ayrıca buradan da iletmek istiyorum. Bu ürünün detaylı şekilde incelenmesini, aynı parti numarasına sahip ürünlerin kontrol edilmesini ve gerekliyse toplatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu hijyen ve güven sorunu nedeniyle ürün bedelimin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba İclal Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
İlgileneceğinizi umuyorum teşekkürler
