to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Ton Balığında Taş Bulunması Gıda Güvenliğini Sarsıyor
Birkaç gün önce Migros Alemdağ şubesinden aldığım Dardanel ton balığı 9’lu avantajlı paket, 75 gramlık kolay açılabilen paketlerden birini bugün açtığımda içinden taş çıktı. Paketi açtıktan sonra ton balığını karıştırırken taşı fark ettim. Ürünü tüketmeden önce görmüş olmam ciddi bir sağlık sorunu yaşamamı engelledi, ancak bu durum gıda güvenliği açısından beni oldukça tedirgin etti.
Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde yabancı bir madde çıkması kabul edilebilir değil. Dardanel ve Migros’tan, bu olayla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını, yaşanan durum için samimi bir özür verilmesini ve satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aslı Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Aslı Hanım, Geri bildiriminize istinaden bugün saat 14:23'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Teşekkür ederim
