Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dardanel Sushida Onigiri İçinde Kılçık Bulunca Güvenim Sarsıldı

Dardanel Sushida Onigiri İçinde Kılçık Bulunca Güvenim Sarsıldı
Dardanel Sushida Onigiri İçinde Kılçık Bulunca Güvenim Sarsıldı
profile
Beyhan
21 Aralık 2025 20:01
476
Beyhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok çabuk geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden Sibel hanım çok ilgili ve kibardı. Ben herhangi bir hediye istemememe rağmen adresimi alıp müşteri memnuniyeti için hediye göndereceklerini söylediler. Teşekkür ederim.”

Dardanel Sushida Somon Teriyaki Onigiri ürününü Aksaray Migros Hemen’den satın alıp tüketirken ürünün içinden kılçık çıktı. Az kalsın bu kılçığı yutacaktım, damağıma, diş etlerime batabilir ya da boğazıma takılabilirdi. Olayı dün yaşadım ve ürünün son kullanma tarihine daha oldukça vardı. Ürüne ait fotoğrafı da ekledim.

Dardanel gibi köklü ve güven duyulan bir firmanın bu kadar temel bir gıda güvenliği hatası yapmasını kabul edemiyorum. Böyle bir ürünün kılçıksız ve güvenli olmasını beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım ve bu da beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Firmadan öncelikle bu durumla ilgili samimi bir özür ve üretim süreçlerinde daha dikkatli ve özenli olunmasını sağlayacak somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasını ve bu olayın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

21 Aralık 2025 20:36 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Beyhan
Beyhan
22 Aralık 2025 11:13

Çok çabuk geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden Sibel hanım çok ilgili ve kibardı. Ben herhangi bir hediye istemememe rağmen adresimi alıp müşteri memnuniyeti için hediye göndereceklerini söylediler. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Dardanel Sushida Onigiri Ürününde Kılçık Ve Kötü Tat Deneyimi

profile
28 Kasım 2025 19:48
455
Dardanel Sushida Onigiri Ürününde Kılçık Ve Kötü Tat Deneyimi
5
Memdune sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Memdune
18 Nisan 2025 19:26
773
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Dardanel Sushi Ürününde Kılçık!

profile
17 Ocak 2024 16:20
3.450
Dardanel Sushi Ürününde Kılçık!
Dardanel Sushi Ürününde Kılçık!
Benzer Şikayet Yaz