Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dardanel Sushi Ürünlerinde Sürekli Boş İçerik Ve Kalite Kontrol Sorunu

16 Nisan 23:47344
Dilek'in Teşekkür Mesajı
Az önce arayarak ürün şikayetimin neden olduğunun açıklamasını sade ve acık dille açıklayıp hediye ürün gönderecekler teşekkür ediyorum

16.04.2026 tarihinde Getir Market üzerinden aldığım Dardanel California Roll sushi ürününde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. California roll parçalarının içi neredeyse boştu, doluluk ve malzeme açısından beklenen standardın çok altındaydı. Ayrıca nigirilerin üzerinde, somon diliminin altında yeşillik bulunuyordu ve bu hem görüntü hem de lezzet açısından son derece rahatsız ediciydi.

Bu yaşadığım sorun ne yazık ki ilk değil, daha önce de Dardanel sushi ürünlerinde ya Wasabi yoktu ya da eksik sushi çıkmıştı. Aynı marka ve ürün grubunda üçüncü kez problem yaşamış olmam, ürünlerin kalite kontrolü konusunda ciddi bir sıkıntı olduğu izlenimi veriyor.

Dardanel’in bu durumla ilgili açıklama yapmasını, kalite kontrol süreçleri hakkında beni bilgilendirmesini ve yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle mutlaka bir özür paketi göndermesini talep ediyorum. Ürünlerin içeriği ve sunumu konusunda daha özenli davranılmasını, benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

16 Nisan 23:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba DilekHanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Dilek
11 Mayıs 14:49

Az önce arayarak ürün şikayetimin neden olduğunun açıklamasını sade ve acık dille açıklayıp hediye ürün gönderecekler teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dardanel Hazır Sushi Ürünleri Pişme Sorunu Ve İade Talebi

25 Mart 16:03348

Dardanel’in hazır California maki ve boom roll ürünlerini, pişirme önerilerine birebir uyarak bugün İstanbul’daki Onur M...

Sushi'de Kıl Ve Eksik Sos Paketi: Hijyen Şikayeti

28 Şubat 16:27430

28 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir’de Gültepe durağının arkasındaki A101 mağazasından iki adet Dardanel California Maki s...

Sushi'de Kıl Ve Eksik Sos Paketi: Hijyen Şikayeti
Sushi'de Kıl Ve Eksik Sos Paketi: Hijyen Şikayeti
5
Çözüldü

Somon Maki Yerine Yanlış Ürün Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

30 Ağustos 2025 20:18450

"Almak istediğim ama paketten yanlış içerik çıkan üründen kargo ile göndermeleri mümkün değildi, onun yerine markaya ait konserve ürünlerden oluşan küçük bir hediye paketi ile özür dilediler. Teşekkür ederim."

Somon Maki Yerine Yanlış Ürün Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Somon Maki Yerine Yanlış Ürün Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dardanel Sushida Sushi Pişmanlığı!

Dardanel SushidaSushi Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Sude
Dardanel'den Çıkan Şey

Dardanel'denÇıkan Şey

Profil fotoğrafı
Yahya
Dardanel Ton Bonfilenin İçinden Cam Parçası Çıktı!

Dardanel TonBonfilenin İçinden Cam Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Dardanel Paneli Mezgit Filoto

Dardanel PaneliMezgit Filoto

Profil fotoğrafı
Derya
Dardanel Bol Kaşarlı Sandviç İçindeki Yarım Kaşar

Dardanel BolKaşarlı Sandviç İçindeki Yarım Kaşar

Profil fotoğrafı
Kayra
Dardanel İçinden Böceğimsi Bir Şey Çıktı!

Dardanel İçindenBöceğimsi Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatma