Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dardanel Sushi Ürünlerinde Sürekli Boş İçerik Ve Kalite Kontrol Sorunu

Dilek
16 Nisan 23:47279
Dilek'in Teşekkür Mesajı
Az önce arayarak ürün şikayetimin neden olduğunun açıklamasını sade ve acık dille açıklayıp hediye ürün gönderecekler teşekkür ediyorum

16.04.2026 tarihinde Getir Market üzerinden aldığım Dardanel California Roll sushi ürününde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. California roll parçalarının içi neredeyse boştu, doluluk ve malzeme açısından beklenen standardın çok altındaydı. Ayrıca nigirilerin üzerinde, somon diliminin altında yeşillik bulunuyordu ve bu hem görüntü hem de lezzet açısından son derece rahatsız ediciydi.

Bu yaşadığım sorun ne yazık ki ilk değil, daha önce de Dardanel sushi ürünlerinde ya Wasabi yoktu ya da eksik sushi çıkmıştı. Aynı marka ve ürün grubunda üçüncü kez problem yaşamış olmam, ürünlerin kalite kontrolü konusunda ciddi bir sıkıntı olduğu izlenimi veriyor.

Dardanel’in bu durumla ilgili açıklama yapmasını, kalite kontrol süreçleri hakkında beni bilgilendirmesini ve yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle mutlaka bir özür paketi göndermesini talep ediyorum. Ürünlerin içeriği ve sunumu konusunda daha özenli davranılmasını, benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

16 Nisan 23:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba DilekHanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Dilek
Dilek
11 Mayıs 14:49

Az önce arayarak ürün şikayetimin neden olduğunun açıklamasını sade ve acık dille açıklayıp hediye ürün gönderecekler teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dardanel Hazır Sushi Ürünleri Pişme Sorunu Ve İade Talebi

İlayda
İlayda
Dardanel
25 Mart 16:03337

Dardanel’in hazır California maki ve boom roll ürünlerini, pişirme önerilerine birebir uyarak bugün İstanbul’daki Onur M...

Sushi'de Kıl Ve Eksik Sos Paketi: Hijyen Şikayeti

Deniz
28 Şubat 16:27403

28 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir’de Gültepe durağının arkasındaki A101 mağazasından iki adet Dardanel California Maki s...

Sushi'de Kıl Ve Eksik Sos Paketi: Hijyen Şikayeti
Sushi'de Kıl Ve Eksik Sos Paketi: Hijyen Şikayeti
5
Çözüldü

Somon Maki Yerine Yanlış Ürün Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Selin
30 Ağustos 2025 20:18450

"Almak istediğim ama paketten yanlış içerik çıkan üründen kargo ile göndermeleri mümkün değildi, onun yerine markaya ait konserve ürünlerden oluşan küçük bir hediye paketi ile özür dilediler. Teşekkür ederim."

Somon Maki Yerine Yanlış Ürün Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Somon Maki Yerine Yanlış Ürün Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dardanel İçinden Böceğimsi Bir Şey Çıktı!

Dardanel İçindenBöceğimsi Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatma
Dardanel Onigiri Tavuk Teriyaki İçinden Sivri Kemik Çıktı!

Dardanel OnigiriTavuk Teriyaki İçinden Sivri Kemik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sevy
Dardanel Yenilemeyen Bir Madde Ürününüzde Çıktı

Dardanel YenilemeyenBir Madde Ürününüzde Çıktı

Profil fotoğrafı
Fatma
Dardanel Annemin Mutfağı Yaprak Sarmadan Saç Çıktı!

Dardanel AnneminMutfağı Yaprak Sarmadan Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Dardanel Sushinin Gevşek Olması Ve Dağılması

Dardanel SushininGevşek Olması Ve Dağılması

Profil fotoğrafı
Edmond
Dardanel Sushi Bayattı Saman Gibiydi!

Dardanel SushiBayattı Saman Gibiydi!

Profil fotoğrafı
Rukiye