Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dardanel Sushida California Roll’ta Havyar Miktarının Azalması

Gizem
24 Şubat 23:57461
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilciniz çok nazikti ve oldukça ilgili bir şekilde açıklamalarda bulundu. Teşekkür ederim.

Uzun süredir severek tükettiğim Dardanel Sushida 205 gr California Roll ürününde bir süredir havyar miktarının belirgin şekilde azaldığını fark ediyorum. Ürünü hem Migros’tan hem de Aydın Efeler bölgesinde Yemeksepeti Market üzerinden sık sık satın alıyorum ve ilk zamanlardaki kadar bol havyar artık bulunmuyor. Daha önce de bu durumla ilgili şikayetimi iletmiştim ancak son aldığım son kullanma tarihi 02.03.2026 olan üründe de yine aynı azalmayı yaşadım.

Lezzetinden memnun olduğum ve sürekli tercih ettiğim bir ürünün içeriğinde böyle bir azalma görmem hayal kırıklığı yaratıyor ve bunun nedenini merak ediyorum. Ürünün üzerindeki içerik ve malzeme standardının ilk çıktığı dönemlerdeki haline geri dönmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Şubat 00:33 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba Gizem Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

25 Şubat 08:04

Merhaba Gizem Hanım, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 08:02'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Gizem
Gizem
25 Şubat 12:13

Merhaba; Çalışmakta olduğum için 14:00 ve sonrası arayabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

Gizem
Gizem
25 Şubat 14:53

Müşteri temsilciniz çok nazikti ve oldukça ilgili bir şekilde açıklamalarda bulundu. Teşekkür ederim.

Gizem
Gizem
16 Mart 13:40

Geri dönüş yapan müşteri temsilciniz çok anlayışlı ve ilgiliydi. Hediye göndererek bu hatayı telafi etmek istediklerini belirtti. Fakat hala herhangi bir hediye elime ulaşmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dardanel Sushi Mix'inde Beklenmedik Kılçık

Büşra
Büşra
Dardanel
9 Aralık 2023 16:572.723

09.12.2023 tarihinde Migros sanal marketten teslim aldığım Dardanel sushi Kyoto mix ızgara mezgit rollünde kılçık çıktı....

Dardanel Sushi Mix'inde Beklenmedik Kılçık
Dardanel Sushi Mix'inde Beklenmedik Kılçık
Dardanel Sushi Mix'inde Beklenmedik Kılçık

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dardanel İçinden Böceğimsi Bir Şey Çıktı!

Dardanel İçindenBöceğimsi Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatma
Dardanel Onigiri Tavuk Teriyaki İçinden Sivri Kemik Çıktı!

Dardanel OnigiriTavuk Teriyaki İçinden Sivri Kemik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sevy
Dardanel Yenilemeyen Bir Madde Ürününüzde Çıktı

Dardanel YenilemeyenBir Madde Ürününüzde Çıktı

Profil fotoğrafı
Fatma
Dardanel Annemin Mutfağı Yaprak Sarmadan Saç Çıktı!

Dardanel AnneminMutfağı Yaprak Sarmadan Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Dardanel Sushinin Gevşek Olması Ve Dağılması

Dardanel SushininGevşek Olması Ve Dağılması

Profil fotoğrafı
Edmond
Dardanel Sushi Bayattı Saman Gibiydi!

Dardanel SushiBayattı Saman Gibiydi!

Profil fotoğrafı
Rukiye

Öne ÇıkanKonular