to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Satın Aldığım Sandviçin İçinde Küf Çıktı Sağlığım Tehlikeye Girdi
8 Aralık günü saat 12.00 civarında Forum Aydın Migros şubesinden Dardanel markasına ait çıtır kaplamalı tavuk fileto teriyaki soslu üçgen sandviçten iki adet satın aldım. Ürünün birinin yarısını tükettikten sonra diğer yarısında küf olduğunu fark ettim.
Son tüketim tarihini göremeden, ürünün iç kısmında küf olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Markanıza ve ambalajlı ürüne güvenerek tükettiğim bir ürünün bu şekilde küflü çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak öncelikle ödediğim ücretin iadesini ve ürünün nasıl bu şekilde raflara çıkabildiğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum.
Merhaba Öykü Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Öykü Hanım, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 10:45'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Tarafıma ulaşıldı mağduriyetim giderildi teşekkürler
