Dardanel Dondurulmuş Midyelerde Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

Mardin’deki A101 mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığımız, Dardanel marka 3 paket dondurulmuş midyeyi bugün evde pişirmek üzere çıkardık. Ürünler buzlukta saklanıyordu ve paketlerin son tüketim tarihine daha aylar olmasına rağmen, içlerinden çıkan görüntü gerçekten kabul edilemezdi.
Midyeleri normal şekilde, bir midyecide pişirir gibi hazırlamaya başladık. Temizlerken ilk başta çok önemsemedik ancak pişirdikten sonra midyelerin içinde inanılmaz derecede pislik ve istenmeyen oluşumlar olduğunu fark ettik. Hem görüntü hem koku olarak kesinlikle tüketilebilir durumda değildi. Üç paket midye de bu nedenle tamamen çöpe gitmek zorunda kaldı, bütün emek ve kullandığımız diğer malzemeler de boşa gitti.
Eşimle birlikte sadece 2–3 tane tadına bakmış bulunduk, sonrasında eşim kesinlikle devam etmemem gerektiğini, bu ürünlerin bizi zehirleyebileceğini söyledi ve asla yiyemedik. Hem sağlığımız açısından endişe yaşadık hem de maddi manevi ciddi bir hayal kırıklığına uğradık.
Dardanel’in bu ürünlerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve hijyen süreçlerini kontrol etmesini, uğradığımız zarar ve mağduriyetin giderilmesi için de uygun görülecek şekilde tarafıma telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Büşra Hanım , Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Özür paketi gönderileceği söylendi bekliyorum ❤️

























