Ton Balığında Kılçık Sorunu: Sağlık Ve Kalite Endişesi
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Dardanel Akdeniz Mucizesi ton balığı ürününü yaklaşık iki hafta önce Antaly...a Varsak Karşıyaka bölgesindeki bir marketten satın aldım. Ürünü tüketirken
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Dardanel Akdeniz Mucizesi ton balığı ürününü yaklaşık iki hafta önce Antaly...a Varsak Karşıyaka bölgesindeki bir marketten satın aldım. Ürünü tüketirken
"İlginiz için teşekkür ederim."


"Gerçekten ciddiye alıp vakit ayırdığınız için teşekkürler"
"Tüketiciyi dinlediğiniz, anlayış gösterdiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet sürecimiz kısa süre içerisinde sonuçlandırıldı ve gerekli açıklamalar yapıldı. Yeniden yaşanmaması dileği ve hediyenize teşekkürlerimizle... İyi çalışmalar."




"Müşteri temsilcisi gayet kibar ve çözüm odaklı, umuyorum aynı sorunla tekrar karşılaşmayız"



"Müşterisini dikkate alan ve değerli hissettiren bir marka olduğunu kanıtladı. Alakanız için teşekkürler Dardanel ailesi 👏"
"Sorunum çözüldü hemen dönüş sağlandı teşekkür ederim"
"Çok ilgililerdi sorun hızlıca çözüldü"
"Teşekkürler"




"Konuyla ilgili tarafıma dönüş sağlandı ve özür mesajlarını ilettiler kendileriyle sorunu çözdük"
"Kendileriyle görüşüp konuyu hallettik teşekkürler"




"Seda hanım’a teşekkür ederim o olmasaydı asla şikayetimi silmez Linkedin’de bir gönderi yayınlıyor olurdum"

"Çok teşekkürler. Pazar günü bile çalışan bir çağrı merkezi mükemmel ilgi…."
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Ürünle ilgili şikayetimi hemen değerlendirip mağduriyetimi telafi etmeye çalıştığınız için teşekkür ederim."
"Marka zaten ülkemizin gurur verici markalarından. İlk kez yaşadığımız bu sorundan sonra gösterdikleri reaksiyon ve hız, takdire şayan. Teşekkürler"
"Ürünün arkasında durmanız araştırmanız güzel. Demek ki eminsiniz nazik geri dönüşüm için de teşekkürler."
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim marka güvenilirliğini gösterdiler."
Yaklaşık iki hafta önce İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi’indeki A101 şubesinden 175 TL’ye satın aldığım Dardanel ton b...alığını tüketirken paketin içinden kocaman, iğne gibi bir kılçık çıktı. Ürünün kılçıksız ton balığı olması nedeniyle bugüne kadar gönül rahatlığıyla, kontrol etmeden tüketiyorduk.

Kızıma okul için, özellikle güvendiğimiz bir marka olduğu için Dardanel zeytinyağlı somon ve Dardanel ton balığı paketli... ürünlerinizden aldım. Somonu Trendyol üzerinden pazartesi günü sipariş ettik ve çarşamba günü teslim edildi, ton balığını ise pazartesi günü Getir uygulaması üzerinden aldık. Ürün
"Çözüm sürecinden gayet memnun kaldım hediyeleriniz içinde teşekkür ederim"

18.11.2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki A101 şubesinden Dardanel marka 2...X120 gr ton balığı aldım. Ürünü açtığımda içinden ton balığına benzemeyen,



"Şikayetim sonrası firma yetkilileri ile görüştüm ve ürün incelemeye gönderildi daha sonrasında tekrar geri dönüş sağlandı ve memnuniyet kapsamında hediye göndereceklerini belirttiler sorunum çözüldü."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99