A101 Şubesinde Bozulmuş Danone Sürpriz Yoğurt Ürünü Sağlık Riski Yaratıyor

18.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında A101 Baktık Sancaktepe şubesinden yaptığım yaklaşık 600 TL’lik alışverişimde çocuklarım için Danone Sürprizmiş oyuncaklı yoğurt aldım. Ürünün son kullanma tarihi 26.02.2026 olmasına rağmen eve gelip açtığımızda çocuklarım birer kaşık aldıktan hemen sonra tadının çok kötü olduğunu söyleyip ürünü tükürdüler. Tekrar kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmesine rağmen ürünün tadına baktığımda yoğurdun resmen çürümüş, asitli bir tada sahip olduğunu fark ettim.

Bu ürün özellikle çocukların sıkça tükettiği bir ürün olduğu için durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. Çocuklar üründen bir miktar aldıktan sonra öğürme ve mide bulantısı yaşadılar. Bunun üzerine A101 çağrı merkezi ile görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana konunun bölge sorumlularına iletildiği ve mağazaya gidip ürünü iade etmemiz gerektiği söylendi.

Mağazaya gittiğimizde ise çalışan, son kullanma tarihi geçmemiş ürünü raftan kaldıramayacağını ve böyle bir sorunu ilk kez yaşadıklarını söyledi. Son kullanma tarihi geçmemiş bir çocuk ürününün bu şekilde bozuk çıkmasına rağmen rafta tutulmaya devam edilmesi ve yaşadığımız durumun bu şekilde karşılanması beni ayrıca rahatsız etti.

Hem A101’in hem de Danone’nin bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, parti/seri numarası üzerinden kontrollerin sağlanmasını, çocuklarımın yaşadığı mağduriyet ve sağlık riskinin ciddiye alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bozuk ürünün ücret iadesinin ve gerekiyorsa aynı partiye ait ürünlerin raflardan çekilmesine yönelik aksiyonların alınmasını istiyorum.