Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor

profile
19 Kasım 2025 18:54
567

15 Kasım tarihinde Daniel Wellington’un resmi Türkiye internet sitesi olan https://tr.danielwellington.com üzerinden “Petite” model bir saat siparişi verdim. 34430 numaralı siparişim için 4867 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Siparişimin durumunu siteden kontrol edemiyorum, çünkü herhangi bir takip bölümü bulunmuyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, geri aranacağım söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Şu ana kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de siparişim elime ulaştı.

Siparişimin Konya’daki adresime bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gizem
Gizem

18 kasımda vermiş olduğum 35056 numaralı siparişim için ben de aynı durumdan şikayetçiyim. Hiçbir şekilde ne telefonumu açan var ne de mailime geri dönüş. Bu durumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum

Betül
Betül
Şikayet Sahibi

Gizem hanım ben her gün birkaç kez müşterimi hizmetlerini aradım cuma günü aradığımda sistemsel bir sorun olduğu bu yüzden de siparişlerin görünmediğini bu süreç çözüme kavuşunca ürün gönderimi yapmaya başlayacaklarını söylediler 1-2 saat sonra saatim teslim edildi yani kendileri bile saatin kargoya verildiğini takip edemiyorlar umarım en kısa sürede ürününüzü teslim alırsınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
18 Şubat 2025 12:57
930
1
Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 11:04
2.224
Daniel Wellington Yanlış Saat Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği!
Benzer Şikayet Yaz