Saat Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İptal Edilemiyor

13 Şubat’ta Daniel Klein’in kendi uygulaması üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden siparişimi iptal etmeme de izin verilmiyor.

Bu süreçte WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne kargoya veriliyor ne iptal ediliyor ne de açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor. Sipariş numaram ts1502104895 olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Ben artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve siparişini verdiğim saatin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürecin tarafıma düzenli olarak bildirilmesini ve daha fazla oyalama olmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.