Kargo Hazır Görünen Siparişimin Gönderilmemesi Ve WhatsApp'tan Cevap Alınmaması
Daniel Klein internet sitesi üzerinden vermiş olduğum ts0902102574 numaralı saat siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde sipariş durumum günlerdir "Kargo Hazır" olarak görünmekte, ancak herhangi bir kargo çıkışı yapılmamaktadır. Konuyla ilgili bilgi almak amacıyla markanın WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamış, hiçbir yetkili bilgilendirme sağlamamıştır. Hem ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi hem de karşımda muhatap bulamamam kabul edilemez bir durumdur. Ts0902102574 numaralı siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini veya gecikme sebebiyle ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak sipariş iptali ve ücret iadesi sürecini başlatacağımı bildiririm.




