to read complaints and reviews, or file yours. 
Daniel Klein marka saatimi Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki mağazadan aldım. Saatin kasasında, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra toksitlenme ve aşınma problemi yaşadım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Daha önce kasası değiştirilmişti ancak aynı sorun tekrar meydana geldi. Son gönderdiğimde ise hiçbir işlem yapılmadan saatin geri verileceği ve 400 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi.
Mağaza sahibiyle görüştüğümde, bu markada böyle sorunların yaşanabildiğini ve yardımcı olamayacaklarını belirtti. Garanti sürem hala devam etmesine rağmen hem sorunun giderilmemesi hem de yüksek kargo ücreti talep edilmesi beni mağdur etti.
Saatimin değiştirilmesini ve kargo ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Yetkili birimlerin bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Henüz dört ay önce aldığım Daniel Klein marka saatimin kordonunda renk solması meydana geldi. İki defa garanti kapsamında servise gönderdim ve her seferinde kargo parası ödedim. Ancak sonuç olarak kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Oysa saatimi toplasanız üç hafta bile kullanmadım. Hakkımı helal et...
02.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4&b satıcısından Daniel Klein Exclusive model erkek kol saati satın aldım. Ürünün özelliklerinde kasa materyali çelik olarak belirtilmişti; ancak saati kullandıkça kasanın çelik olmadığını, metal olduğunu ve oksitlenmeye başladığını fark ettim. Bu durum üzeri...
Daniel Klein’in kendi internet sitesinden sıfır kutusunda satın aldığım saat, ilk açtığımda bozuk çıktı. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Saat tamir edilip geri gönderildi ancak kargo ücretini benden talep ettiler. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Bizde böyle, işinize g...
Merhaba, Daniel Klein marka 6 aylık saatin kasası deforme oldu. Yelkovan düşüyor, garanti kapsamında servise gönderildim. Tamir olmadığı gibi bir de kargo ücreti bize ödetildi. Reklam yaptığınız kadar işinizi yapsanız güzel olurdu. Servis: Essa Daniel Klein Group
Trendyol aracılığıyla aldığım Daniel Klein marka saatin çok dikkatli kullanmama rağmen 3 ayda geldiği durum bu. Bu saati sadece özel günlerde kullanmış olmama rağmen bu durumla karşılaştım. Satıcı firmaya yazdığımda essa grupla iletişime geçmemi söyledi. Ürünü şikayetimi belirteceğim bir notla birli...
Yorumlar