Daniel Klein Kol Saatinin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
9 Şubat tarihinde Daniel Klein marka kol saati siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “tedarik durumu oluşturuldu” ifadesi görünüyor ve siparişim kargoya verilmiyor.
Süreci takip etmek istediğimde sistemde sürekli yoğunluktan bahsediliyor, bu nedenle herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Ts0902102926 numaralı siparişimle ilgili ne ürün gönderildi ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişini zamanında ve sorunsuz teslim bekleyen bir müşteri olarak, ts0902102926 numaralı kol saati siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
9 Şubat günü aldığımız dke. 1.10566-2 Supreme Lacivert Erkek Kol Saati tedarik durumu oluşturuldu dedi sonra 17 Şubat günü arayıp stoklarda yok dendi isterseniz siyahını gönderelim dediler bende paramın iade olmasını istedim kaç gün oldu arıyorum acıyorlar mesaj atıyorum bakmıyorlar daha para yatacak lütfen paramı iade edin yoksa yasal işlemlere başlayacağım
Bankaya para yatırıldı diyorsunuz ama bankadakiler böyle bir işlemin olmadığı söylüyor lütfen paramızı iade edin mağduruz



