Ekspertiz Raporunun 50 Gün Gecikmesi Araç Kullanılamaz Duruma Getirdi

05.09.2026 tarihinde Van’da 2014 model Renault Fluence Icon aracımla bir trafik kazası yaptım ve kusur oranı yüzde yüz karşı tarafa verildi. Bu kazaya ilişkin 2026101113910 numaralı hasar dosyam Damlam Eksper’e ekspertiz için devredildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 50 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ eksper raporu hazırlanmadı ve karşı tarafın sigorta şirketine iletilmedi.

Aracımın arka ve yan kısmında ciddi hasar bulunmasına rağmen, bu süreçte aracımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Damlam Eksper tarafından bu süre boyunca tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve ne zaman sonuçlanacağına dair de net bir bilgi alamadım.

Ekspertiz raporunun acilen hazırlanarak ilgili sigorta şirketine gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süren gecikmenin gerekçesi ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.