Eksik Parça Takılmadan Dosya Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Damlam Ekspertiz Sigorta Hizmetleri aracılığıyla Renault Megane Sedan 2017 model aracım için açılan 5052**53-7-1 numaralı sigorta dosyamda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eksik parça takılmadan dosyam kapatılmış ve bu şekilde Tramer kaydına işlenmiş.
Eksik parça takılmadığı halde dosyanın kapatıldığını fark edip firmayla iletişime geçtiğimde, dosyanın kapandığını ve artık hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Hatanın açık olmasına rağmen bu şekilde çözüm üretmemeleri beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.
Ekspertiz ve sigorta sürecindeki bu hatalı işlem nedeniyle, dosyamın yeniden açılmasını, eksik parçaya ilişkin hatanın düzeltilmesini ve bu yanlış dosya kapanması sebebiyle oluşan zararımın tamamen tazmin edilmesini talep ediyorum.
Burada açıkça parçanın takılmadığı halde dosyanın ivedilikle kapatıldığı yazıyor ve araç sahibinin haberi olmadan bu mağduriyet yaratılıyor. Bu konuda gerekli yerlere şikayet edeceğimi maddi ve manevi tazminat talebinde bulunacağımı bilmenizi isterim.






