to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran'da oğlumla birlikte Samsun şehrine uğradık. Damla Panorama Otel'de rezervasyon yaptırdık ve yorumlara göre otel oldukça iyi bir seçimdi. Deniz manzaralı standart bir oda rezerve ettim ve rezervasyon notunda temizlik konusuna özel bir önem gösterilmesini rica ettim. Otele gece yarısına doğru ulaştık ve karanlıkta olduğumuz için tam olarak neyle karşılaşacağımızı bilemedik. Sabah pencereyi açtığımda, odamızın dağa ve altında korkunç bir çitle çevrili bölgeye baktığını fark ettim. Bununla birlikte, banyo çöp kutusunda kirli kadın pedleri bulduğumda daha da şaşkına döndüm. Ayrıca odada tüyler ürpertici bir sigara kokusu vardı. Bu tür rahatsızlıkları resepsiyona ilettim ve otel yönetimine bildirileceğini ve benimle iletişime geçileceğini söylediler. Sabah saat 8'de otelden ayrıldım. Ancak o gün ve sonraki günlerde kimse benimle iletişime geçmedi. İstanbul'a geri dönerken, önceden tüm seyahat rezervasyonlarımı yaptığım için yine bu otele düştük. Yine deniz manzaralı bir oda rezervasyon etmiştim. Bu sefer gerçekten deniz manzarası vardı, ancak oda tek kişilikti ve çocuk için sadece bir yatak yanına minder koymuşlardı. Resepsiyon bana önceki seferle ilgili hiçbir geri bildirim vermedi. Sonunda sabah oteli terk ettik ve bu kabusu unutmak istedik. Ancak odadaki buzdolabında Gürcistan'da aldığım Belçika çikolatasını unuttum. Otele telefonla ulaştım ve bana yardımcı olabileceklerini söylediler. Birkaç gün sonra, 230 lira ödeyerek bir paket aldım ve içinde 1 kilogram yerine 699 gram çikolata bulundu. Söylemek istediğim şey, çok sinirlendiğimdir. Otel görevlisi önceleri bu durumu inkar etti ve nasıl olduğunu bilmediğini söyledi. Daha sonra bana çikolatanın bir kısmının eridiğini ve onu kaldırdıklarını söyledi. Şoke oldum. Başkalarının çikolatasını almak mı? Ciddi misiniz? Otel çalışanlarının konukların kişisel eşyalarından bir şeyler almak gibi bir hakları var mı? Sadece gönderemeyeceklerini söyleseler daha iyi olurdu, 300 gram çikolatayı almak yerine. Bu utanç verici bir durum. Daha saçma bir mazeret uydurulamazdı.
2025 Şubat ayında, ailemle haziran son haftası için rezervasyon yaptırdım. S** Hanım adında bir bayan bize yardımcı oldu. Özellikle otelin deniz gören, sosyal alanlara yakın bir odasını istedim ve buna göre ödeme yaptım. 5-7 yaşlarında iki çocuğum olduğunu ve bu yüzden erken rezervasyon yaptırdığımı...
Eşim yıldönümümüz için 2 günlük 5800 TL ücret ile rezervasyon yaptırdı. Bungalov eve ilk girdiğiniz andan itibaren temizlik kokusuyla alakası olmayan çok yoğun rahatsız edici pis bir koku sizi karşılıyor. Tuvalet silinmemiş, klozete izler ve kalıntılar var. Lavabolar kirli, kapılar ve evin çeşitli y...
Bodrum Yasmin Otele eşim, oğlum ve kızım ile ailecek gittik. Sabah erkenden İstanbul'dan yola çıktık ve saat 15:30 civarı otele giriş yaptık. Yorgunluğumuzu atmak için plaja indik ve maalesef aldığımız havluların bir tanesi bir önceki günden burnunu silen birinin pisliği içindeydi. Midemiz bulanarak...
Odalar son derece pisti. El sabunu, şampuan ve duş jeline aynı bidondan aynı sabun konulmuştu. Sabunluklar o kadar kirliydi ki dokunamadım. Kendi getirdiğim şampuanla ellerimizi yıkadık. Sular tuzlu akıyordu; havuzdan veya denizden çıktıktan sonra yine deniz suyu ile duş almak zorunda kaldık. Dişler...
Bu otel, hayatımın en kötü tatil deneyimini yaşattı ve anlatacaklarım sıradan şikayetler değil; sağlık, güvenlik ve saygı problemi içeren ağır bir mağduriyet. Daha odaya ilk girdiğimizde kan lekeli havlularla karşılaştık. Hijyen anlayışı bu kadar mı düşük olur? Restorandan sipariş verdiğimiz yemeği...
Yorumlar