Damla Panaroma Hotel Memnuniyetsizliği

24 Haziran'da oğlumla birlikte Samsun şehrine uğradık. Damla Panorama Otel'de rezervasyon yaptırdık ve yorumlara göre otel oldukça iyi bir seçimdi. Deniz manzaralı standart bir oda rezerve ettim ve rezervasyon notunda temizlik konusuna özel bir önem gösterilmesini rica ettim. Otele gece yarısına doğru ulaştık ve karanlıkta olduğumuz için tam olarak neyle karşılaşacağımızı bilemedik. Sabah pencereyi açtığımda, odamızın dağa ve altında korkunç bir çitle çevrili bölgeye baktığını fark ettim. Bununla birlikte, banyo çöp kutusunda kirli kadın pedleri bulduğumda daha da şaşkına döndüm. Ayrıca odada tüyler ürpertici bir sigara kokusu vardı. Bu tür rahatsızlıkları resepsiyona ilettim ve otel yönetimine bildirileceğini ve benimle iletişime geçileceğini söylediler. Sabah saat 8'de otelden ayrıldım. Ancak o gün ve sonraki günlerde kimse benimle iletişime geçmedi. İstanbul'a geri dönerken, önceden tüm seyahat rezervasyonlarımı yaptığım için yine bu otele düştük. Yine deniz manzaralı bir oda rezervasyon etmiştim. Bu sefer gerçekten deniz manzarası vardı, ancak oda tek kişilikti ve çocuk için sadece bir yatak yanına minder koymuşlardı. Resepsiyon bana önceki seferle ilgili hiçbir geri bildirim vermedi. Sonunda sabah oteli terk ettik ve bu kabusu unutmak istedik. Ancak odadaki buzdolabında Gürcistan'da aldığım Belçika çikolatasını unuttum. Otele telefonla ulaştım ve bana yardımcı olabileceklerini söylediler. Birkaç gün sonra, 230 lira ödeyerek bir paket aldım ve içinde 1 kilogram yerine 699 gram çikolata bulundu. Söylemek istediğim şey, çok sinirlendiğimdir. Otel görevlisi önceleri bu durumu inkar etti ve nasıl olduğunu bilmediğini söyledi. Daha sonra bana çikolatanın bir kısmının eridiğini ve onu kaldırdıklarını söyledi. Şoke oldum. Başkalarının çikolatasını almak mı? Ciddi misiniz? Otel çalışanlarının konukların kişisel eşyalarından bir şeyler almak gibi bir hakları var mı? Sadece gönderemeyeceklerini söyleseler daha iyi olurdu, 300 gram çikolatayı almak yerine. Bu utanç verici bir durum. Daha saçma bir mazeret uydurulamazdı.