Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Alınmadı
Damla Butik’in web sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde 975776499 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir bilgi verildi ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.
Elbisemin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılarak tamamlanmasını talep ediyorum.



Elbiseniz hala kargolanmadıysa iptal edin bende alışveriş yaptım ürün büyük geldi iade edeceğim hiçbir şekilde 1 haftadır dönüş alamıyorum ürün elimde patladı Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Mağdur olmadan iptal edin başınız ağrımasın