Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Damat - Tween
  • Mezuniyet İçin Alınan Takım Elbisede Kısa Sürede Sorun Ve Değişim Talebine Ret
ID:33991871
1
Dorukalp sonuçtan hiç memnun değil

Mezuniyet İçin Alınan Takım Elbisede Kısa Sürede Sorun Ve Değişim Talebine Ret

profile
Dorukalp
Damat - Tween
19 Ekim 2025 12:53
359

21 Mayıs’ta, emekli bir çift olarak oğlumuzun mezuniyet töreni için İstanbul Sarıyer İstinyePark Damat Tween mağazasından çok beğendiğimiz bir İtalyan takım elbise satın aldık. Fiyatı 36 bin tl idi, ancak mağaza çalışanları mezun olacak öğrencilere özel indirim uygulayarak toplamda 26-27 bin tl arasında bir tutarı kredi kartı ile peşin olarak ödedik. Mağaza çalışanları alışveriş sırasında oldukça ilgili ve nazikti.

Takım elbiseyi mezuniyet törenleri ve çekimleri için toplamda 8 saat (2 farklı etkinlikte) kullandık. Ancak ilk giyimden sonra pantolonun ağ kısmında tiftiklenme ve erime oluştu. Bu sorunu 15 Temmuz’da mağazaya bildirdik ve pantolonu inceleme için teslim ettik. Mağaza çalışanları sorunu kabul ederek ürünü Orka Tekstil’e gönderdi. Pantolonun değiştirilmesini talep ettik. Orka Tekstil ise erimeyi kabul etmesine rağmen, yoğun kullanımlarda bu tür sorunların olabileceğini söyleyerek değişim talebimizi reddetti. Ürün 3 kez incelenip geri gönderildi; bu süreçte defalarca mağazaya gidip gelmek zorunda kaldık. Sonuçta herhangi bir çözüm sunulmadı ve pantolonu geri almak zorunda kaldık.

Alman R***** B****’un bir sözü var: “Müşterinin güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim.” Bu anlayış sayesinde dünya devi oldu. Bizde ise, ne kadar büyük olursa olsun, böyle bir müşteri yaklaşımı maalesef yerleşmemiş. Damat Tween’e gitmeyi düşünenlerle bu deneyimimi paylaşmak istedim. Selamlar.

Damat - Tween Logo
Damat - Tween
20 Ekim 2025 09:56 (Şikayetten 21 saat sonra)
Damat - Tween Logo
Damat - Tween
23 Ekim 2025 10:38
Dorukalp
Dorukalp
29 Ekim 2025 12:33

Hiçbir zaman bizimle iletişime geçilmedi. Yapılan şikayeti çözme gibi niyetleri bulunmamaktadır. Yanlış bilgi vermeyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Damat - Tween Kalitesine Güvendiğim Takım Elbise Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

profile
Mustafa
Damat - Tween
08 Temmuz 2025 20:30
394

1 ay önce İstinyePark Damat Tween mağazasından yeni sezon spor takım elbise aldım fakat 'özel bir kumaş' dedikleri ürün her yerinden sarkıyor ve yan ceplerin alt bölümlerinden yapıştırıldığı için ilk kuru temizlemede açılma yaptı. Sonraki kuru temizlemede ise iç astarları gerildi ve takım elbise giy...

Damat - Tween Kalitesine Güvendiğim Takım Elbise Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
1
Onurcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Takım Elbiselerimde Yırtılma Var, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Onurcan
Damat - Tween
12 Ekim 2025 16:39
278

Yaklaşık 5 ay önce İstinyePark Damat Tween mağazasından hem damatlık hem de normal takım elbise satın aldım. Her iki takımın da pantolonlarını toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen, ağ kısımlarında yırtılma meydana geldi. Ürünleri garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanl...

Garanti Kapsamındaki Takım Elbiselerimde Yırtılma Var, Değişim Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Takım Elbiselerimde Yırtılma Var, Değişim Talebim Reddedildi
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Damat - Tween Mağazasında Hayal Kırıklığı: İade Talebine Ret

profile
Aynur
Damat - Tween
27 Şubat 2025 19:30
565

Oğlum o***s****, 21.02.2025'de Marmara Forum AVM’deki Damat Tween mağazasından büyük bir heyecanla bir palto satın aldı. Mağazada denediğinde oldukça beğenmişti ve tereddüt etmeden aldı. Ancak eve geldiğinde paltonun beklediği gibi durmadığını fark etti ve iade etmeye karar verdi. 22.02.2025 sabahı...

1 Destek

Etiketsiz Ve Sorunlu Takım Elbise Deneyimi

profile
Sinem
Damat - Tween
21 Ocak 2025 14:23
588

Damat Tween StarCity'den eşime takım elbise aldık. Çok beğendik, mağaza çalışanları da oldukça iyiydi, velhasıl biz aldık. Takımı daha önce de alışveriş yaptık. Damat mağazalarından sonra yıkamam gerekti. Pantolonunu yıkama talimatı olan etiketi yoktu, ben de yıkadım, pantolon çekme yaptı. Mağazaya ...

Öne Çıkan Konular

Damat - Tween takım elbise Damat - Tween tween damat Damat - Tween çalışan
Benzer Şikayet Yaz