Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Sonrası Değişimde Tekrar Fark Ücreti Talep Edilmesi

profile
10 Ekim 2025 20:14
189

Damat Tween markasından Samsun Piazza Avm mağazasından İ***** Bey aracılığıyla alışveriş yaptım. 15.000₺ ve üzeri alışverişe 7.000₺ indirim kampanyasından yararlanmak için gerekli tutarda alışveriş yaptım ve puanlarım numarama tanımlandı. Eylül ayı içinde puanların kullanılması gerektiği belirtildi. Eylül sonunda Ankara’da bulunduğum için oradaki mağazadan puanlarımı kullanarak, fark ödeyip iki gömlek aldım.

Ancak aldığım gömleklerden birinin modelinin olmaması nedeniyle değişim talebinde bulundum ve Samsun Piazza Avm mağazasına başvurdum. Görevliler değişim işlemi için tekrar fark ödemem gerektiğini ilettiler. 2 gün önce mağazaya giderek değişim talebimi ilettim, bugün ise geri aranarak gömleğin değiştirileceği ancak yine fark ödemem gerektiği bildirildi.

Kampanya kapsamında yapılan alışveriş sonrası değişim işlemlerinde tekrar fark ödemek zorunda bırakılmamı doğru bulmuyorum. Gömleğimin, ek bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0537*****77.

13 Ekim 2025 09:28 (Şikayetten 2 gün sonra)
14 Ekim 2025 14:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2024 22:50
295
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2025 11:13
405
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 18:26
690
Kalitesiz Tadilat Ve Yırtılan Takım Elbise
Kalitesiz Tadilat Ve Yırtılan Takım Elbise
Kalitesiz Tadilat Ve Yırtılan Takım Elbise
Kalitesiz Tadilat Ve Yırtılan Takım Elbise
+1

profile
06 Aralık 2024 16:32
199
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Değişim Sorunları

profile
17 Ağustos 2025 21:22
1.262
Benzer Şikayet Yaz