to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Üç Pantolonda Beyazlama Ve İade Sorunu
Eylül ayının son haftasında Damat Tween Mersin Forum mağazasından üç adet Damat Slim Fit Camel bir Strech Pamuklu Beli İçten Lastikli Chino pantolon satın aldım. Pantolonları, üzerlerindeki talimatlara uygun şekilde, koyu renkliler için uygun deterjan kullanarak 30 derecede yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada, özellikle bel kısmında ve kumaşların üst üste geldiği bölgelerde ciddi beyazlamalar oluştu. Yıllardır benzer pantolonlar kullanmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum üç pantolonun tamamında yaşandı.
Ürünleri aldığım mağazaya götürdüm, inceleme için merkeze ilettiler. Sonrasında tarafıma “yıkama hatası” olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandım ve sorunun kumaş kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Şu anda ürünlerin iadesini talep ediyorum.
Sayın Onur D'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri
Sayın Onur D'nın şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bize ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
İlgili numaraya dönüş sağladım bende ulaşamadım tekrar arayabilir misiniz
