Dalkılıç Spor'da Müşteri Temsilcisinin Sert Ve İtici Davranışı

Dalkılıç Spor internet sitesinden Nike marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini hızlandırmaları için 9 Şubat 2026 tarihinde canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm.

Temsilciden sadece süreci biraz hızlandırmaları için destek talep etmeme rağmen, çok sert ve itici bir tavırla asla yardımcı olamayacaklarını söyledi ve iletişim tarzı beni oldukça rahatsız etti. Müşteri olarak böyle bir üslup ve yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 681UO4222C B021’dir.

Dalkılıç Spor’un, görüştüğüm müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve müşteri temsilcilerinin daha ılımlı, saygılı ve yardımcı bir tavırla iletişim kurmaları için gereken adımları atmasını bekliyorum.