Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Watsons Dalin Islak Mendilinde Yabancı Madde Nedeniyle Cilt Çizikleri

Watsons Dalin Islak Mendilinde Yabancı Madde Nedeniyle Cilt Çizikleri
Watsons Dalin Islak Mendilinde Yabancı Madde Nedeniyle Cilt Çizikleri
Bahar
Bahar
Dalin
6 Şubat 15:53406

Yaklaşık 15 gün önce Watsons mağazasından Dalin markasının 3’lü paket ıslak mendilini satın aldım. İlk başta önemsemedim ancak şu an ikinci paketin sonuna geldim ve neredeyse her mendilde kalın beyaz bir tel veya çapak benzeri yabancı maddeyle karşılaşıyorum. Mendili kullanırken bu yabancı maddeler yüzümü çizdi, cildimde çizik çizik izler oluştu.

Bu durum bir kereye mahsus değil, her katta, her mendilde benzer sorunla karşılaştım. Anneler bu ürünü çocuklarının hassas bölgelerine kullanıyor, benim yüzümü çizen bir madde bir bebeğin cildine temas etse nasıl bir zarar vereceğini tahmin etmek bile ürkütücü. Ürünün hijyen ve güvenlik açısından ciddi bir üretim hatası taşıdığını düşünüyorum.

Ürünün acilen incelemeye alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu üretim serisiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse ürünlerin toplatılması gibi önlemler konusunda da bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

6 Şubat 15:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz iletişim numaranızdan size ulaşılamamıştır. Talebiniz doğrultusunda, irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla

Bahar
Bahar
6 Şubat 16:09

Telefonum hiç çalmadı lütfen dönüş yapılsın

6 Şubat 17:49

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Bahar
Bahar
6 Şubat 17:51

Telefon ile görüşüldü benden istenilen resim no vs gönderildi tarafınıza simdi ben mağduriyetimin giderilmesi için sizlerden çözüm beklemekteyim Teşekkür ederim

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dalin Üzdün Bizi Köpüklü Sabun

Dalin Üzdün BiziKöpüklü Sabun

Profil fotoğrafı
Şahin
Dalin Saç Spreyi Sıkıntısı!

Dalin Saç SpreyiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Göz Yakan Dalin Bebek Şampuanları!

Göz Yakan Dalin BebekŞampuanları!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Dalin Bebek Masaj Yağı Alerji Yaptı!

Dalin Bebek MasajYağı Alerji Yaptı!

Profil fotoğrafı
Hacer
Dalin Saç Spreyinin İçinden Tuhaf Madde Çıktı

Dalin Saç Spreyininİçinden Tuhaf Madde Çıktı

Profil fotoğrafı
Bahar
Dalin Çiçek Perisi Yumuşatıcı Sorunu

Dalin Çiçek PerisiYumuşatıcı Sorunu

Profil fotoğrafı
Feyza