Kızılay Menekşe Nail Bar’da Hijyen İhlali Ve Kaba Personel Davranışı

Dün Kızılay Menekşe’deki Dalında Nail Bar’da protez tırnak ve manikür işlemi yaptırdım. Salona girdiğim andan itibaren ortamın inanılmaz derecede pis olduğunu, hiçbir hijyen kuralına dikkat edilmediğini fark ettim. Her müşteriye aynı malzemelerin temizlik yapılmadan kullanılması beni sağlık açısından ciddi anlamda tedirgin etti.

İşlem yapan uzmanın tavrı da son derece pasif agresifti. İletişime kapalıydı, renk seçimi sırasında bile bana sormadan ojeyi sürmeye başladı. İşlem sırasında canımı acıtarak çalıştı, tamamen refleks olarak elimi çektiğimde ise hiçbir açıklama yapmadan “Niye böyle hareketler yapıyorsun? ” diyerek birkaç kez sinirli bir şekilde tepki gösterdi. Ben uzun süredir düzenli olarak protez tırnak kullanan biri olarak bu işlemin bu kadar acıtmaması gerektiğini biliyorum. Fikrimi değiştirip rengi değiştirmek istediğimde de tek kelime etmeden, sinirli bir şekilde ojeyi silip apar topar başka bir renk sürdü. Yapılan manikür hem çok kötüydü hem de protez tırnaklar talep ettiğim görünümden tamamen farklı oldu.

Hem hijyen koşullarındaki yetersizlikten hem de çalışanınızın saygısız ve kaba tavrından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. İşletmenin bu durumla ilgili sorumluluk almasını ve yaşattıkları kötü deneyim için benden yazılı veya sözlü olarak özür dilemelerini istiyorum.