Dali Teknoloji Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme Sonucu Zaman Kaybı Ve Mağduriyet Yaşama

Dali Teknoloji San. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden ikinci el Dji Avata 2 Fly More Combo alımı için anlaştım. Ürünün ikinci el fiyatı konusunda mutabakata vardık ve benden kapora istediler, ben de ödemeyi yaptım. Kapora öncesinde ürünü herhangi bir hesaba bağlı olmadığına dair ekran görüntüsü göndererek beni bu şekilde ikna ettiler.

Teslim alma günü geldiğinde ise ürünün aslında bir hesaba bağlı olduğu söylenerek satış tek taraflı olarak iptal edildi. Yaklaşık bir aydır bu süreçle uğraşıyorum ve ben mağdur edildim. İptal sonrası kendileriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, “yapacak bir şey yok” şeklinde bir geri dönüş yaptılar ve sadece kaporamı iade ettiler.

Ben, yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu zaman kaybı ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünü anlaşmış olduğumuz şartlarda temin edememeleri ve hatalı bilgi vermeleri nedeniyle sadece kapora iadesiyle konunun kapatılmasını yeterli bulmuyorum. Bu nedenle, yaşattıkları mağduriyet için ek bir telafi sunmalarını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özeni göstermelerini talep ediyorum.