to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Dalgıçoğlu’ndan kasım ayının ilk haftasında yaptığım alışverişte 20 litre pelet kedi kumu, zeytinyağı, zeytin ve elma sirkesi aldım. 14 Kasım’da ürünler teslim edildi ancak paketten 20 litre pelet kedi kumu çıkmadı, yalnızca diğer üç parça geldi. Sipariş numaram 3707’dir.
Eksik ürünle ilgili WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp dört parçadan üçünün geldiğini belgeledim. Bana, eksik olan bir parçanın ayrıca teslim edileceği, PTT Kargo üzerinden takip edilip bana bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, para iadesi de yapılmadı.
Aldığım 1 kg zeytini de tadını hiç beğenmediğim için çöpe atmak zorunda kaldım. Zeytinyağı ve elma sirkesini henüz denemedim. Ben, özellikle ödemesini yaptığım 20 litre pelet kedi kumunun ya gönderilmesini ya da bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Beğenmediğim için çöpe attığım zeytinle ilgili değerlendirmeyi firmanın insafına bırakıyorum.
7 Temmuz’da sipariş verdim. 11 ürün içerisinde güneş kremleri de vardı ve tatile gitmek için almıştım. Tatile gidene kadar kargom gelmedi. Gittiğimde yeni adrese istedim kargoyu. Tatilim bitti, ürünler hala kargoya verilmemişti. İstanbul’a dönüyorum diye haber verdim, yeniden adres güncellemesi iste...
İndirim döneminde 7 aralıkta Penti'den aldığım ürünler 20 aralıkta hala mobil uygulamasında siparişiniz alındı olarak görünmekteydi ne zaman kargoya verildi diye aradığımda teknik nedenle siparişiniz iptal olmuş deniliyor. Ücret iadesi yapılacağı söyleniyor. Ben aramasam hiçbir şekilde bilemeyeceğim...
Penti'den kampanya doneminde aldığım ürünlerim elime ulaşmadı. 26 ekimde vermiş olduğum siparişimle ilgili 5 kasımda gece saatinde teslim edildi. Mesajı gönderildi. Ancak bana kargo teslimatı yapılmadı. Bunu kargo firmasıyla görüştüğümde 2 kasımda siparişimin teslim edildiğini söyledi. Penti'ye ulaş...
18 Mart tarihinde 20 adet ürün sipariş ettim ürün eksik geldi ve iletişime geçtim! Tamam göndereceğiz dediler! Aradan 1 hafta geçti. Tekrar aradım dediler ki adresinizi girmemişler simdi tamam dediler. Üzerinden kaç gün geçti hala eksik ürünümü göndermediler. Bu kadar zor mu yahu ürünü göndermek bak...
5 Mart'ta aldığım kampanyalı ürünler kargoya verilmiş görünüyordu. Mart sonunda ürünler bana hiç ulaşmadan iadeye düştü Penti ile görüştüğümde kargoda sorun çıktığını iadeye düştüğü için de yeni ürün gönderimi yapamayacaklarını söylediler. Ürün incelenip para iadesi yapılacak dediler. Bu süreçte bir...
Yorumlar