Dondurulmuş Künefe Ve İlgisiz Mağaza Müdürü Mağduriyet Yaşattı

04.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Bölge Trafik yakınındaki 1949 Dalgaç Künefe şubesine Antakya künefesi yemek için gittik. Ancak bize, marketten alınmış dondurulmuş bir künefe sunuldu. Durumu mağaza müdürüne ilettik fakat yetkili, kusurlarını kabul etmedi ve bizi damak tadımız olmamakla suçlar gibi bir yaklaşım sergiledi. Bu tavrı da ayrıca üzücü buldum.

Bu deneyim için 450 TL ödeme yaptık ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Hem ürünün kalitesizliği hem de müşteriyle iletişim şekli nedeniyle mağduriyet yaşadık. Telafi amaçlı bir özür ve gerçek Antakya künefesi dışında ürünlerin bu şekilde satılmamasını talep ediyorum. Çünkü sunulan ürün kesinlikle Antakya künefesi değildi.