to read complaints and reviews, or file yours.Krem Kokusu Değişti, Eski Haline Dönmeli
Merhabalar
Yaklaşık 10 yıldır kreminizin müptelasıyım. Fakat son iki yıldır kokusu kötü. Yeni bileşenlerden dolayı doğal içerikten dolayı diye açıklama yapılmış ama kokusu güzel olmayan bir krem asla tercih edilmez. Çok kötü kokuyor. Maalesef vedalaşmak zorunda kaldım. Bence içeriğine kokuyu eski haline getirecek parfüm esans vs. tekrar katılmalıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dalan, gelecek kuşaklara daha temiz ve yaşanabilir bir çevre bırakmak için doğal kaynaklara ve ekolojik sisteme duyarlı, çevre yönetim sistemi kriterlerine uygun üretim yapmaktadır. Bu özellikleri ile "çevre dostu" üretim yapan şirketler arasında yer alan Dalan’ın Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, Kozmetik GMP İyi Üretim Uygulamaları Belgesi bulunmakta; üretiminde kullanılan hammaddeler ve üretilen ürünlerin analiz ve kontrolleri de uluslararası alanda kabul gören kalite standartlarında gerçekleştirilmektedir. Bu anlamda yapılan tüm çalışmalar siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti içindir. Talebiniz firmamız tarafından kabul edilip en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır. Tüketici Danışma Hattı Saygılarımızla
Sayın Meral K. Öncelikle bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. Yapılan kontrollerde ürünün kokusunun standartlar içerisinde olduğu tespit edilmiştir. Kokunun sizin tercih ettiğiniz bir koku olmaması sebebi ile bu durumun yaşanmış olabileceğini öngörüyoruz. Ürün portföyümüzdeki diğer kokuları tercih edebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Kalite Kontrol Yöneticiliği
Dalan Kimya'yı temsilen Özlem Hanım irtibata geçti ve gerekli analizleri yaptırdı. Yeni bir ürün deneyimlemem adına şahsıma ürün göndereceklerini ifade etti. İlgisine çok teşekkür ediyorum
