to read complaints and reviews, or file yours.5.300 TL'lik Siparişime Kargo Bilgisi Ve İade Yanıtı Yok
Sena
Dal Çanta12 Haziran 19:05
10 Haziran tarihinde Dalcanta.com sitesi üzerinden Dal Çanta isimli işletmeden toplam 5.300 TL tutarında 2 adet valiz siparişi verdim. Siparişime ait p17811041236617276769454176 numaralı kayıt oluşturuldu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleri telefon numarasından hem de WhatsApp danışma hattından firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından firma hakkında daha önce yapılmış şikayetleri görünce oldukça endişelendim.
Firmadan acilen siparişim ve kargo durumum hakkında bilgilendirme yapılmasını, ürünlerim gönderilmeyecekse de 5.300 TL’lik ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
