to read complaints and reviews, or file yours.Daksel.com’dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
24.12.2025 tarihinde daksel.com adlı internet sitesinden bir sipariş verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Verdiğim siparişle ilgili firmaya ulaşmak neredeyse imkansız. Ne telefonlara ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara herhangi bir şekilde cevap verilmiyor. Site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir sonuç alamadım.
Bu süreçte hiçbir muhatap bulamamam ve ürünü göndermemeleri sebebiyle kendimi mağdur ve güvensiz hissediyorum. Birkaç gün daha bekleyip hâlâ çözüm üretilmez veya ürünüm gönderilmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve bu firmadan, ayrıca ödemeyi aldıkları halde süreci yönetmeyen ödeme altyapısı sağlayıcısı Iyzico’dan da şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini veya ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
