to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Uzun Süreli Gecikmesiyle Kombi Açılışı Hâlâ Bekliyor
Kahramanmaraş Daikin şubesinden satın aldığım D2CIC020AATR model kombimin açılışı için yaklaşık 3 haftadır yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Kombiyi mayıs ayında aldım, yetkili servisi ilk olarak 25 Temmuz’da aradım ancak hala cihaz faaliyete geçirilemedi ve evde sıcak su kullanamıyoruz.
Bu süre içinde yetkili servis personeli sadece bir kez mesai bitimine yakın saatlerde arayarak evde olup olmadığımızı sordu. O saatte evde olamayacağımızı belirttiğimde yeni randevu oluşturmamız gerektiğini söylediler. Tekrar talep oluşturduk, üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı.
Günlerdir mağduriyet yaşamama rağmen servis randevusu konusunda hiçbir şekilde esneklik ya da çözüm sunulmuyor. Kombinin bir an önce yetkili servis tarafından açılarak devreye alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Yetkili Bayi Kahramanmaraş Onikişubat E**** ısıtma soğutma
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
