Daikin Kombi Soğuk Su Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi

Daikin marka kombimiz için yaklaşık 2 ay önce yetkili servis tarafından kombinin değişmesi gerektiği söylendi. O günden bu yana evde sıcak su kullanamıyoruz, ancak kombi değişimiyle ilgili hâlâ hiçbir somut adım atılmadı.
Yetkili servisle telefon üzerinden görüştüğümüzde firmadan onay beklendiği ifade edildi, fakat ne net bir tarih verildi ne de süreçle ilgili bilgi paylaşıldı. İki aydır sıcak susuz bir şekilde yaşamaya çalışıyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Daikin’in, kombimizin değişimini daha fazla gecikmeden acilen gerçekleştirmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Bir ay önce kombimizde bir sorun oluştu. Bir aydır, yetkili servis haftada bir kez olmak üzere en az dört defa gelip sorunu çözmeye çalıştı ancak başarılı olamadılar. Bu süreçte 'ayar, tamirat, parça değişimleri' yapıldı, ekstra olarak baca sorunlu gösterildi ve bu nedenle dışarıdan bir usta getiril...
Daikin kombiden sıcak su alamadığımız için servis talep ettik servis 2 gün sonra geldi. Ertesi gün sorun tekrarladı. Tekrar servisi aradım parça değişimi dendi 2 haftayı geçti. Evde sıcak su yok. Garantisi süren cihazda ufak bir sorun çözülemiyor beklemekten başka care yok deniyor. Evde 2 küçük çocu...


09.12.2020 tarihinde 6 yıl garantili Daikin marka kombi aldık. Kombimiz geçen ay su damlatmaya ve ısılarda problem yaşatmaya başladı. Zor ısıtıyordu evi. Bu durum neticesinde yaklaşık 1 ay önce Daikin yetkili servise müracaatta bulunduk. Servisten gelen arkadaş, 2-3 defa gelmesine rağmen kombide sor...
Yorumlar