to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Hatası: Kombi Şalteri Yandı Ve Su Akıtmaya Devam Ediyor
Kombimin şalteri yetkili servisin hatası sebebiyle yandı! Kombimizin su akıtması şikayetiyle yetkili servisi aradık. Gelen ekip sorunu giderdiklerini söyleyerek 1400 TL de ücret alıp sözde sorunu çözüp evden ayrıldılar. Ertesi gün biz bir haftalığına memleketimize gitmek için evden ayrıldık. Döndüğümüzde kombimizin su akıtmaya devam ettiğini ve akan suyun şalteri yaktığını fark ederek tekrar İzmir Daikin yetkili servisi aradık. Bir hafta aralıkla gelen servis elemanı sorunun mesuliyetini kabul etmeyip bizi suçladı. Üstelik şalter için 3000 TL talep etti. Daha kombimizin garantisi devam ederken bu ücretler kullanıcı hatası denilip bizden istendi. Ücreti vermeyi kabul etmeyince de şartelin kablolarını açık ve tehlikeli şekilde bırakarak gittiler. Aramadığımız hiçbir yer kalmadığı halde sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul etmediler. Karşımızda muhatap dahi bulamadık. Hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Kesinlikle kaliteli sanıp aldanıp bu markadan herhangi bir ürün almanızı önermiyorum. Müşteri ile iletişimleri bile saygısız ve üslupsuzca.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
