Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Daikin Kombide Sürekli Arıza Ve Ücretli Servis Sorunu

profile
Kübra
20 Eylül 2025 09:51
2.440

Daikin d2cndo25astr model kombimi Adana Sarıçam elifsu Uludağ Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. Daha önce de Daikin marka kombi ve klima kullandım, hiç sorun yaşamamıştım. Ancak yeni eve taşındıktan sonra, yeni nesil Daikin kombide sürekli sorunlar yaşıyorum. Yılda en fazla 15-20 gün kullandığım kombi, her gelişimde farklı bir hata veriyor. Son olarak, geçen gün eve döndüğümde j6 gaz sıkışma arızasıyla karşılaştım. Servis, bu arızanın elektrik şalterinin kapalı olmasından kaynaklandığını ve müşteri hatası olduğunu söyledi, çözüm için ücret talep etti.

Yurt dışında olduğum için evde uzun süre kalmıyorum ve güvenlik nedeniyle gaz vanalarını kapatıp şalteri indiriyorum. Buna rağmen, eski evimde aynı şekilde kullandığım Daikin kombide hiçbir sorun yaşamadım. Yeni aldığım bu kombide ise sürekli hata alıyorum ve sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Kombim 3 yıl garantili olmasına rağmen, servis ücret talep ediyor. Ayrıca, akıllı kumanda yüzünden kombi petekleri ısınmaya geçtiğinde kapanıyor ve tekrar çalışmıyor.

Defalarca reset atmayı, şalteri açıp kapatmayı denedim, ancak sorunlar devam ediyor. Kombinin kurulumundan bu yana herhangi bir bakım veya onarım yapılmadı. Daikin’den beklentim, garanti kapsamındaki kombimde yaşadığım bu arızaların ücretsiz olarak giderilmesi ve sürekli yaşadığım sorunlara kalıcı bir çözüm bulunmasıdır.

22 Eylül 2025 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Daha önce de yazmıştım ancak geri dönüş olmadı. Daikin kombimizi servis çağırarak yaptırdık. Ücretini gelen şahsın şahsi hesabına gönderilmesini istemesi üzerine gönderdik. Bize müşteri hizmetlerinden servis fişi ve form gönderileceği belirtildi. Ancak gelen kişiyi tekrar aramamıza rağmen dönüş olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sibel
22 Şubat 2025 12:30
1.022
Daikin Kombi Kabusu: Sorunlar Bitmiyor!
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
07 Nisan 2025 10:02
1.040
"Teşekkürler. Ama daha kaliteli ürünler yapılabilirdi."
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri
TrustBuy Skoru