to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Daikin Klima 3 Hafta İçinde Arızalandı Ve Soğutmayı Bıraktı
28 Haziran'da Daikin klima satın aldım. Satın aldıktan 3 hafta sonra kuruldu. Kurulumdan sonraki 6. Günde dış ünite uğultu yapmaya başladı ve soğutmayı bıraktı. Yan ve üst komşular çok rahatsız oluyorlar. Servis merkezini aradım ve ürün için 3 yıl garanti sözü verdikleri için talepte bulundum. Klimaya bakmaya gelen teknisyenler, klimanın montajı sırasında boruların düzgün sıkılmadığını, bu nedenle gaz kaçağı oluştuğunu ve klimanın soğutmadığını tespit etti. Daha sonra dış üniteyi açarak kompresörün arızalı olduğunu ve tamir edilmesi gerektiğini söylediler. Üründe kesinlikle tamir yapılmasını kabul etmiyorum ve yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Çünkü yeni bir ürünün bu kadar çabuk bozulması normal değil. Yöneticilerden bu sorunu çözmelerini rica ediyorum.
Gelişme
Daikin klimayı seçmem çok büyük bir hataydı. İlk başta kurulumda bir sorun vardı. Kurulumdan 6 gün sonra dış ünite o kadar yüksek sesle uğultu yapmaya başladı ki tüm komşular şikayet etmeye başladı. Rahatsız edici gürültüden dolayı klimayı açamıyorum. Cihazın arızası ile ilgili arayıp şikayette bulundum ve 6 yıl garanti sözü verdikleri için yeni cihazla değiştirilmesini talep ettim, buna karşılık operatörler sizinle en kısa sürede iletişime geçeceklerini söylediler. Neredeyse bir ay geçti ama maalesef kimse aramadı. Tekrar çağrı merkezini aradım, bana herhangi bir talep gelmediğini söylediler. Daikin markasının müşterilerine karşı ihmalkar tavırlarından dolayı büyük hayal kırıklığına uğradım. Benim gibi mağduriyet yaşamak istemiyorsanız başka markalara bakın
Sesi daha fazla çıkmaya başladı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Hala kimse geri aramadı. Daikin'in verdiği hizmetten çok üzgünüm, klimanın kurulumu neredeyse bir ay oldu ancak gürültüden dolayı bu sıcakta kullanamıyorum. Daikin herhangi bir önlem almazsa Tüketici Hakları'na şikayette bulunmak zorunda kalacağım
