Www.daikin.com.tr'den Alışveriş Fiyaskosu

www.daikin.com.tr üzerinden 12/06/2024 tarihinde MCK70YV model Hava Temizleme Cihazı siparişi verdim. 21/06/2024 tarihinde çağrı merkezini aradığımda yapılan satım alımların 4-5 iş günü içerisinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak siparişimin üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen hala siparişim 'Sipariş Hazırlanıyor' durumunda olup, ne zaman siparişimin kargoya verileceğini merak ediyorum. Ayrıca çağrı merkezini aradığımda yoğunluktan geri aranmak istiyorsunuz seçeneğini seçip aranmak için bekledim ancak geri arama olmadı. İnternet sayfaları üzerinden de şikayet girişleri yaptım, 4-5 kere buradan bir geri dönüş sağlanmadı. 29/06/2024 tarihinde siparişimin akıbetini öğrenmek için çağrı merkezinden görüşme yaptım. Ekranlarında sipariş bilgilerime ulaşmadıklarını, gerekli birime bilgilendirme yapıp en erken 01/07/2024 tarihinde tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler. Bilmediğim bir internet sayfasından alışveriş yapmak yerine Daikin'nin kendi internet sitesinden alışveriş yaptım ancak yaşadığım durum ortada. Aldığım ürünün kredi kartı ödemesi geldi ancak ürün tarafıma gelmedi. Ciddi bir şekilde mağdur olmuş durumdayım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı






Tam ürün alacaktım hava temizleyici daikinden şikayetleri görünce vazgeçtim teşekkürler Şikayet var