Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Montaj Vaadine Rağmen Ek Ücret Talep Edilmesi Ve Sorunun Çözülmemesi

Ücretsiz Montaj Vaadine Rağmen Ek Ücret Talep Edilmesi Ve Sorunun Çözülmemesi
Ücretsiz Montaj Vaadine Rağmen Ek Ücret Talep Edilmesi Ve Sorunun Çözülmemesi
profile
Aynur
16 Ağustos 2025 18:33
677
Aynur'un Teşekkür Mesajı
“Gösterdiği duyarlılık ve müşteri memnuniyeti için Teşekkür ederim.”

16 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’indeki evime Daikin Sensira klima montajı için yetkili servis geldi. Montaj ekibi, klimayı takmak için vinçli merdiven veya peteğin sökülmesi gerektiğini, bu işlemlerin masrafının bana ait olacağını söyledi. Ücretsiz montaj vaadiyle satın aldığım ürün için ek ücret talep edilmesini ve bu konuda çözüm sunulmadan ekibin evi terk etmesini kabul etmedim. Ayrıca, alt katımdaki komşum aynı yere klima taktırırken böyle bir sorun yaşamadı.

Ürünün kutusu halen açılmamış durumda. Daikin gibi pahalı ve güvenilir bir markadan beklentim, söz verdikleri gibi ücretsiz montajın yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

Aynur
Aynur
16 Ağustos 2025 20:25

Daikin müşteri hizmetlerini aradım maalesef hiçbir şekilde çözüm sunmadan bana öyleydi böyleydi diyerek başladığım yere döndüm ve klimadan soğudum

18 Ağustos 2025 09:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Aynur
Aynur
19 Ağustos 2025 19:31

Öncelikle sesimizi duyuran sizlere sesimizi duyup duyarsız kalmayan Daikin firmasına ve ürünümün montajı için yönlendirdikleri Dikili Daikin servisi sahibi İbrahim Anayurt bey ve ekibine ilgi ve alakalarından ötürü Teşekkür ederim hiçbir ücret ödemeden klimamı montaj edip gittiler demek ki işini severse insanlar oluyormuş Dikili'den, Ayvalık Altınova, ya gelip mağduriyetimi giderdiler Altınova da Daikin servisinide ayıplıyorum çözüm üreteceklerine umursamadıkları için.!

Aynur
Aynur
19 Ağustos 2025 19:37

Gösterdiği duyarlılık ve müşteri memnuniyeti için Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2023 15:16
2.672
"Daikin'den Leyla hanım sorunumla ilgilendi, onun sayesinde servis eve geldi ve sorunu çözdü. Teşekkürler..."
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Klima Montajında Wi-Fi Özelliği Aktif Edilmedi, Servis Yetersizliği

profile
Kemal
07 Ağustos 2025 10:31
940
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Klimanın Dış Ünitesi Aylarca Değiştirilmiyor, Sürekli Oyalama

profile
Yaşar
25 Eylül 2025 15:49
2.194
klimanin-dis-unitesi-aylarca-degistirilmiyor-surekli-oyalama-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Klima Montajında Güvenlik Ve Hasar Sorunları Çözülmedi

profile
Mehmet
15 Ağustos 2025 00:35
791
Daikin Klima Montajında Güvenlik Ve Hasar Sorunları Çözülmedi
Daikin Klima Montajında Güvenlik Ve Hasar Sorunları Çözülmedi
Daikin Klima Montajında Güvenlik Ve Hasar Sorunları Çözülmedi
daikin-klima-montajinda-guvenlik-ve-hasar-sorunlari-cozulmedi-8.jpg
daikin-klima-montajinda-guvenlik-ve-hasar-sorunlari-cozulmedi-5.jpg
daikin-klima-montajinda-guvenlik-ve-hasar-sorunlari-cozulmedi-4.jpg
daikin-klima-montajinda-guvenlik-ve-hasar-sorunlari-cozulmedi-3.jpg
daikin-klima-montajinda-guvenlik-ve-hasar-sorunlari-cozulmedi-2.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Klima Montajında Hatalı Kurulum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Hasan
25 Eylül 2025 18:58
1.415
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru